จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส Covid-19 ระลอกใหม่ จึงทำให้ประชาชนผู้บริโภคมีความกังวลกับการแพร่ระบาดเชื้อที่มากขึ้น วิถีการดำเนินชีวิตมีการเปลี่ยนแปลงไป เพื่อป้องกันตนเองจาก Covid-19 นอกจากการดูแลตัวเองและคนในครอบครัวอย่างเครงครัด เว้นระยะห่างทางสังคม สวมหน้ากากอนามัย และล้างมือบ่อยๆ แต่สิ่งหนึ่งที่ผู้บริโภคคำนึงถึงหากเกิดการติดเชื้อขึ้นมานั้น จะมีการป้องกันหรือการรักษาตัวเอง โดยมีแผนสำรองในเรื่องค่าใช้จ่ายในการรักษาเยียวยาชีวิตตนเอง